Quando é que abriu a Iguana Surf Vacations e o que o inspirou a fazê-lo?

O meu irmão Chad e eu somos da zona de Chicago, mas temos tido a sorte de chamar a Tamarindo a nossa casa nos últimos 19 anos. É um lugar mágico com pessoas incríveis! Abrimos este hotel no Natal de 2017 como uma expansão para a nossa empresa de férias e passeios de surf, Iguana Surf, que temos o orgulho de dizer que tem servido a região de Guanacaste como a empresa #1 Surf & Tour desde 1989.

O que é que mais gosta na Iguana Surf Vacations?

A sua gente, o seu ambiente, o seu profissionalismo.

Qual foi a parte mais gratificante de abrir a Iguana Surf Vacations?

Ter a oportunidade de partilhar a nossa paixão pelo surf e pela natureza com tantas pessoas.

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Qual foi o seu maior desafio e como o ultrapassou?

Na nossa história, houve muitos desafios, a começar pela adaptação a um país estrangeiro, numa língua estrangeira e com costumes diferentes dos nossos.

As duas maiores foram separadas por cerca de 10 anos, a primeira foi quando o SUP ardeu completamente e ficámos apenas com as cinzas e o nosso amor pelo surf. E agora, no ano passado, tudo foi encerrado devido à pandemia de COVID-19 e tivemos de despedir todos os nossos funcionários, que amamos e cuidamos como família.

Fale-nos da sua equipa (como construiu a equipa/o que mais gosta).

Aqui na Iguana, mantemos as coisas simples ;) No início era só o Chad a gerir tudo, a dar as aulas de surf, a guiar o passeio de caiaque, a vender t-shirts na loja, depois vim eu, depois a minha boa amiga Megan, depois o Christian, que já faz parte da equipa há 15 anos e que vimos crescer e tornar-se um homem fantástico, e hoje é o gerente da loja de surf.

Temos a Ale e a Paris, que começaram como agentes de reservas online e hoje são basicamente responsáveis pelo espetáculo. São elas que conhecem pelo nome todos os clientes que vêm à loja, reservam uma excursão ou ficam connosco no acampamento. E depois, temos os instrutores de surf e os anfitriões, que mantêm sempre um ambiente divertido e um ótimo ambiente no local.

O que mais gosto na minha equipa é o facto de sermos uma família, a Família Iguana. Apoiamo-nos uns aos outros até ao fim.

Como é que Tab ajudou a Iguana Surf Vacations?

Tab tem sido uma ferramenta fantástica para nós, uma vez que simplificou as nossas transacções diárias com cartões de crédito na loja. Além disso, o Tab ajudou-nos muito durante a pandemia, incorporando-nos no plano de cartões-presente. Conseguimos respirar enquanto nos afogávamos graças ao pouco dinheiro que recebemos nessa altura.

Qual é a sua funcionalidade favorita oferecida pelo Tab e porquê?

A melhor caraterística é o sistema de carregamento com cartão de crédito através do telemóvel ou tablet. É fácil, rápido, seguro e é sempre um bom início de conversa quando chega a altura da selfie.

Por que razão recomendaria a Tab a outra empresa?

Porque a taxa de serviço é aceitável, porque têm um sistema de fácil utilização e porque nos ajudaram quando precisámos de ajuda.

Porque é que Tamarindo é um ótimo lugar para visitar?

1. Por causa da beleza da praia, das boas ondas e da paisagem em geral.

2. Por causa da boa vibração e energia

3. Porque se conhecem pessoas de todo o mundo. Somos todos "locais", independentemente da tua origem.

Qual seria o seu conselho para quem está a pensar em criar a sua própria empresa de turismo?

Seja paciente e escolha algo que realmente goste de fazer.

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Pode obter mais informações sobre a Iguana Surf Vacations no seu sítio Web em https://iguanasurf.net.