Pagamentos
1 de março de 2024

Reservas antecipadas: Como cobrar os dados do cartão das agências de viagens em linha

Se recebeu detalhes de cartões da Booking.com ou da Expedia, temos uma solução para si.

‍Quetipos de cartões poderei receber?

Pode receber dois tipos de cartões da Booking.com ou da Expedia:

  1. Pode receber diretamente os dados do cartão do cliente
  2. Pode receber um cartão virtual (quando a Booking.com ou a Expedia já cobraram ao cliente e é uma forma de este lhe pagar)

Se não tiver a certeza, pode utilizar as informações aqui apresentadas para saber qual o cartão que possui.

Alguns sistemas POS permitem-lhe cobrar cartões remotamente, mas deve verificar quanto é que lhe cobram por isso. Os cartões virtuais, em particular, podem ser muito caros.

Cobrança dos dados do cartão do cliente

Se tiver uma conta Tab , pode cobrar os dados seguros do cartão do cliente fornecidos pela OTA utilizando a nossa funcionalidade de reserva antecipada. Basta introduzir os dados do cliente, incluindo os dados do seu cartão, e clicar em "Aceitar pagamento"!

Cobrar os dados do cartão do cliente quando os recebe tem muitas vantagens - pode reduzir as faltas de comparência e os litígios de pagamento e ajuda-o a filtrar os fraudadores de reservas. Recomendamos sempre que efectue o débito dos dados do cartão quando receber a reserva, assegurando o pagamento com a sua política de reembolso. Se o pagamento não for bem sucedido, pode sempre enviar ao hóspede uma hiperligação de pagamento. Se o pagamento não for efectuado, pode cancelar a reserva e disponibilizar o espaço para hóspedes legítimos.

Com Tab, também pode gerir facilmente os reembolsos (totais e parciais) - é fácil, gratuito e reembolsamos todas as taxas.

Cobramos 2,9% + 1 USD para processar as reservas antecipadas. Tal como acontece com os nossos outros pagamentos, cobramos uma pequena taxa ao cliente porque convertemos o pagamento num pagamento local para o cliente, poupando-lhe as dispendiosas taxas internacionais do seu banco. Isto significa que Tab é normalmente mais barato para o seu cliente também. Leia mais sobre o porquê aqui.

Carregamento de cartões virtuais

Carregar cartões virtuais é ainda mais fácil. Tab tem uma funcionalidade específica para carregar cartões virtuais de vários fornecedores, não apenas Booking.com e Expedia. Basta introduzir os dados do cartão e efetuar o débito.

Esta funcionalidade tem um custo de 5,9% por transação (não existe qualquer taxa de cliente), uma vez que o processamento dos cartões virtuais é mais dispendioso, pelo que recomendamos que utilize os dados do cartão do cliente se lhe for dada essa opção!

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