Quando é que abriu o La Chimba e o que é que o inspirou a fazê-lo?

La Chimba foi aberta no verão de 2005. Depois de chegar a casa após uma viagem de um ano de mochila às costas, queria manter a agitação das viagens, por isso, em vez de procurar um emprego, abri um hostel. Acho que a inspiração veio do amor pelas viagens e pela cultura da mochila às costas.

O que é que mais gosta no La Chimba?

O La Chimba começou muito pequeno e sem grande planeamento ou pretensão. Tudo, desde a disposição dos móveis, a decoração, os eventos, as bebidas e até mesmo as regras da casa foram praticamente todos decididos ou moldados pelos nossos hóspedes ao longo dos últimos 15 anos. É realmente um hostel para mochileiros por mochileiros e isso sente-se.

Qual foi a parte mais gratificante da abertura do La Chimba?

É sempre gratificante perceber que estamos a contribuir para a experiência de viagem dos nossos hóspedes, proporcionando um lugar para relaxar, recolher informações, explorar a cidade, conhecer pessoas, festejar e dormir que excede as suas expectativas. Ao longo dos anos, ganhámos uma série de prémios, incluindo o prémio Hoscar do Hostelworld para o melhor hostel da América Latina e o 3º melhor a nível mundial, graças às opiniões dos nossos hóspedes. Receber um bom feedback do que se faz é sempre bom.  

Como é que Tab ajudou La Chimba?

Gostamos muito do painel de controlo de Tab, onde a gestão das transacções, a emissão de reembolsos e a consulta de relatórios são muito claras. Perdíamo-nos a seguir as transacções com o nosso sistema anterior. O Tab é muito fácil para o proprietário do hostel, pois mostra literalmente uma imagem de cada transação.

Qual é a sua funcionalidade favorita oferecida pelo Tab ? Porquê?

Tab tem muitas funcionalidades fantásticas, mas a minha favorita é o facto de os pagamentos em moeda local (CLP) para transacções em USD serem feitos com taxas de câmbio puras. Isto ajuda definitivamente a compensar o custo do serviço porque não se perde dinheiro com as taxas de câmbio bancárias.

Por que razão recomendaria a Tab a outra empresa?

Por todas as razões que mencionei anteriormente. É também um parceiro fiável, os pagamentos são como um relógio. Nunca tivemos quaisquer problemas, só contactei o apoio algumas vezes para redefinir a minha palavra-passe.

Porque é que Santiago é um ótimo lugar para visitar?

Santiago é considerada a cidade mais segura para os turistas estrangeiros e também a metrópole mais limpa da América Latina. Sendo a capital, é também o ponto de partida para qualquer viagem pelo Chile. Somos uma cidade de 7 milhões de habitantes, por isso há sempre muita coisa a acontecer, encontrará excelentes restaurantes, vida nocturna, concertos, mercados e eventos. Estamos a apenas uma hora de distância da praia e a 45 minutos de estações de esqui de classe mundial. Também pode beber excelentes vinhos por quase nada.

Qual seria o seu conselho para quem está a pensar em começar o seu próprio negócio de hostel?

Ame os seus convidados e o resto virá depois.