Satisfazer as expectativas dos seus clientes
Osclientes esperam agora facilidade e flexibilidade como padrão quando se trata de pagamentos com cartão. Com o aumento das compras online e dos pagamentos sem contacto, oferecer opções de pagamento com cartão é crucial para satisfazer estas expectativas. Ao aceitar pagamentos com cartão, está a abranger um público mais vasto e a proporcionar aos seus clientes uma experiência de checkout sem problemas. Com o Tabos seus clientes podem pagar diretamente a partir do seu telemóvel, em qualquer parte do mundo.
Aumentar as suas vendas
Os estudos mostram que os clientes tendem a gastar mais quando utilizam cartões em vez de dinheiro. Isto deve-se ao facto de os pagamentos com cartão oferecerem conveniência e segurança, encorajando os clientes a fazer compras sem o risco de transportar dinheiro. Isto é particularmente relevante para as empresas de turismo, uma vez que os seus clientes têm mais probabilidades de serem turistas e clientes internacionais que podem preferir utilizar cartões em vez de dinheiro.
Racionalização das operações
A aceitação depagamentos com cartão também pode simplificar as suas operações comerciais. Com os gateways de pagamento online, pode automatizar o processo de pagamento, reduzindo a necessidade de manuseamento manual de dinheiro e de papelada. Isto não só poupa tempo, como também minimiza o risco de erro humano e roubo. Tab O portal de pagamentos online tem funcionalidades que o ajudam a seguir facilmente as transacções e a monitorizar o seu fluxo de caixa, permitindo uma melhor gestão financeira.
Segurança reforçada e proteção contra a fraude
As plataformas de pagamentooferecem funcionalidades de segurança integradas, como encriptação e deteção de fraudes (embora seja necessário tomar precauções - saiba mais sobre a segurança dos pagamentos e a escolha de uma plataforma de pagamento segura aqui), proporcionando tranquilidade tanto às empresas como aos clientes. Com os cartões, os clientes não têm de se preocupar em transportar grandes quantidades de dinheiro ou em encontrar um local seguro para guardar o seu dinheiro. Os cartões são fáceis de transportar e, mesmo que sejam perdidos ou roubados, podem ser bloqueados imediatamente, garantindo a segurança do dinheiro do cliente.
Dicas
- Investir num processador de pagamentos com cartão fiável: Escolha um processador de pagamentos que não só ofereça taxas competitivas, como também dê prioridade a funcionalidades de segurança robustas. Procure protocolos de encriptação, conformidade com a norma PCI e mecanismos de deteção de fraude para proteger tanto a sua empresa como as informações sensíveis dos seus clientes. Leia mais sobre este assunto aqui.
- Exibir sinalética clara: Assegure-se de que os seus clientes sabem que aceita pagamentos com cartão, afixando uma sinalética bem visível nas instalações da sua empresa e no seu sítio Web. Os estudos mostram que 80% dos viajantes procuram sinais que indiquem que o seu tipo de cartão é aceite antes de decidirem onde gastar. Indique claramente os tipos de cartões que aceita para evitar qualquer confusão e atrair os titulares de cartões de forma eficaz. Tab pode processar todos os principais tipos de cartões, incluindo Visa, Mastercard, American Express e outros.
- Formar o seu pessoal: Dedique algum tempo a formar os seus empregados sobre como processar pagamentos com cartão de forma segura e eficiente. Isto inclui familiarizá-los com os seus terminais de pagamento, compreender os vários tipos de cartões e seguir as melhores práticas para proteger os dados do titular do cartão durante as transacções. Este assunto também é abordado no nosso artigo sobre segurança de pagamentos aqui.
- Oferecer incentivos para o pagamento com cartão: As empresas podem encorajar os clientes a utilizar mais frequentemente os pagamentos com cartão, oferecendo incentivos como descontos ou prémios de fidelidade. Ao implementar estes incentivos, as empresas não só incentivam os clientes a optarem pelos pagamentos com cartão, como também promovem a fidelização e a repetição de clientes. Os clientes apreciam o valor acrescentado que recebem por utilizarem os seus cartões, o que pode levar a uma maior satisfação e retenção dos clientes. Com o novo widget doTab, Checkout Flowpode definir tarifas especiais no seu sítio Web para incentivar os seus clientes a pagar imediatamente por um preço mais baixo.
Ao implementar estas dicas, as empresas podem integrar eficazmente os pagamentos com cartão nas suas operações e colher os benefícios do aumento das vendas, da simplificação das operações e do reforço da segurança.
Conclusão
Em conclusão, a adoção de pagamentos com cartão é essencial para as empresas de turismo que procuram satisfazer as expectativas dos clientes, aumentar as vendas, simplificar as operações e aumentar a segurança. Ao dar prioridade à conveniência e à flexibilidade, as empresas podem manter-se na vanguarda e proporcionar uma experiência de pagamento superior aos seus clientes.
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